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안녕하세요 ^^

 그레안트를 아껴주시고 찾아주시고 글을 읽어 주실 고객님들께 고맙다는

말씀을 먼저 올리겠습니다.

요즘 배송에 관해서 고객님들의 문의때문에 이렇게 글을 올리게되었습니다.

주문하신 고객님들께 저희도 최대한 물건을 빨리보내드리고 싶은 마음은 항상한결같습니다

하지만 수제화일 경우 고객님들께서 주문하신지 2~3일만에 왜 안보내주시냐는 문의가 많습니다.

간단하게 말씀드리면 수제화는 보통 사이즈와 굽,옵션사항을 스펙을 가지고

스케치와 각도를 잡고 재단을합니다.

그러면 하루가 소요되며 다음날부터 재단과 봉재 마감 검품까지 각맞은

구두의 장인(평균25년)들이 작업을합니다.

구두켤레를 가지고 하루만에 만들어내는게 아니기 때문에 보통 평일(주말제외)기준 약7~15일

정도 소요됩니다. 그러하기 때문에 수제화의경우 시간이 걸리는 부분입니다.

저도 항상 주문을하면 빨리 받고싶은 마음은 저 또한 고객님들과 생각이 똑같습니다.

그점 많은 양해부탁드립니다.

 저희가 다른쇼핑몰과 다른이유는 일단 타쇼핑몰은 집에서 작은사무실에서 운영하는

 경우가 많습니다.하지만 저희는 경북 포항최대규모의 100평대 매장을 운영

하고 있는 오프라인과 온라인을 함께하고 있는 쇼핑몰입니다.

예를들어 비교하자면 대기업과 구멍가게 수준이라고 생각하시면됩니다.

온라인쇼핑몰만 하시는분들은 1년~3년 장사를하다가 안되서 그만두는경우가 많습니다.

그러다보니 차후 A/S 부분이라든가 사후관리가 안되는경우가 많다보니 고객님들이

손해를 보는경우가 종종있습니다.

저희업체는 1990년대부터 대양통상으로 시작해 1994년 그레안트로 사명을 변경해 지금까지

장수하고 있는 업체입니다.백화점에도 입점했던 브랜드입니다.

앞으로는 중국와 일본쪽으로 온라인 판매네트워크를 넓혀갈 계획에 있습니다.

더욱 고객님들께 친절함과 좋은제품으로 성장해 나갈수 있는 고객님들과

서로 윈윈할수 있는 업체가 되겠습니다.
 
고객님들의 좋은일과 행복한일만 많이 있길 바랍니다.

끝까지 읽어주신 그레안트 고객님들께 감사드립니다.

-그레안트 온라인대표 이종환올림-